Politique de Confidentialité
Protection et utilisation de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Informations
Chez krolumiavion, nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos services de planification financière d'urgence. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience et d'améliorer nos programmes éducatifs.
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et informations de géolocalisation générale
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée des sessions
- Référents et liens cliqués
Données fournies volontairement
- Nom, prénom et coordonnées de contact
- Informations sur votre situation financière générale
- Préférences de communication et objectifs d'apprentissage
- Commentaires et retours d'expérience
2. Utilisation des Données
Vos informations personnelles sont exclusivement utilisées dans le cadre de nos services éducatifs. Nous nous engageons à ne jamais vendre, louer ou partager vos données avec des tiers à des fins commerciales.
Les données collectées servent uniquement à améliorer votre expérience d'apprentissage et à vous proposer du contenu adapté à vos besoins en matière de fonds d'urgence.
- Personnalisation du contenu éducatif selon votre profil
- Envoi d'informations pertinentes sur nos programmes
- Amélioration de nos services basée sur vos retours
- Communication directe pour répondre à vos questions
- Analyse statistique anonymisée de l'utilisation du site
3. Vos Droits et Contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous respectons pleinement ces droits et facilitons leur exercice.
Droits garantis
- Droit d'accès : Consultez toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations
- Droit à l'effacement : Supprimez définitivement vos données
- Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format lisible
- Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à help@krolumiavion.com avec votre demande détaillée. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours maximum.
4. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Serveurs sécurisés avec accès restreint et surveillé
- Sauvegardes régulières et procédures de récupération
- Formation régulière de notre équipe aux bonnes pratiques
- Audits de sécurité périodiques par des experts externes
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, avec un maximum de 3 ans après votre dernière interaction avec nos services.
5. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies essentiels pour son fonctionnement et des cookies analytiques pour comprendre comment vous interagissez avec notre contenu éducatif.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : Mesure de l'audience et optimisation
- Cookies de préférences : Mémorisation de vos choix personnalisés
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.
6. Modifications de cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions légales ou nos pratiques. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email et sur notre site web.
Les modifications entrent en vigueur 30 jours après leur publication. Votre utilisation continue de nos services après cette période constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
Questions sur cette Politique
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles :
Email : help@krolumiavion.com
Téléphone : +33 4 58 00 11 34
Adresse : 47 Avenue de Pessicart, 06200 Nice, France